ご注文方法とお問い合わせについて
ご注文方法
「インターネットにて
お問い合わせ方法
「メールまたはお問い合わせフォームより24時間受け付けておりますが、
土日祝日を除き、平日のみ対応させていただきます。」
※ショップ運営を一人で行っているため、ご回答は2営業日以内を心がけておりますが、
諸事情により遅れる場合がございますので、ご了承ください。
※電話でのお問い合わせは不在が多いため、お受けしておりません。
お電話ご希望の方は、留守番電話にご連絡先とメッセージを残していただければ、
こちらから折り返しご連絡させていただきます。
配送料
20,000円のお買い上げで送料無料!
お支払いについて
お支払いは以下の方法がご選択いただけます。
・クレジットカード決済:
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
・代金引換
・銀行振込:三菱UFJ銀行
・郵便振替
・PayPay(オンライン決済)
・あと払い(ペイディ)
・楽天Pay
「代引き手数料」
1万円未満:330円
1万円~3万円未満:440円
3万円~10万円未満:660円
納期について
注文日より4~8営業日以内のお客様指定日に発送いたします。
ご指定がない場合、注文日より最短で出荷いたします。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。ご了承ください。
返品交換について
ヴィンテージ商品につき、お客様都合による返品はご遠慮ください。
また、現行品の場合、パッケージ開封後の返品はお受けできませんので、ご了承ください。
・不良品交換、誤品配送交換の際、送料は当社負担で対応させていただきます。
・パッケージ開封前の現行品の返品、交換については、送料、手数料をお客様にご負担いただいております。
上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールにてご連絡ください。
返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
配送時間指定について
クロネコヤマト宅急便にて、お送り致します。
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に手配いたします。
ご注意
当店の陶器食器類はヴィンテージ品につき観賞用としての販売となっております。
お問い合わせ
北欧ヴィンテージショップ PetaPeta
オフィス:〒125-0042東京都葛飾区金町3-43-4
電話番号:03-5876-5167
運営責任者:利根川 通代(Tonegawa Michiyo)
お問合せメールアドレス:teller@petapeta.co.jp