お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星なし星なし yuksey様
2013/08/07

インターネットで見つけて、初めて衛兵さんの木製エッグスタンドを注文しました。
翌7月27日に注文確認のメールが入りましたが、そのメールには発送日に関する記述がなく、その後も音沙汰なしでしたので、8月1日に発送日について問い合わせした所、その日のうちに発送完了のメールが入り、無事に翌々日受け取りました。特に急ぎの物ではなかったので問題ないのですが、「もしかして忘れられていたかな?」という印象です。こちらからの指定がなくても大体の発送予定をお知らせ頂けると、もっと安心して待っていられるかと思います。
素敵な商品を沢山扱っていらっしゃるお店で、また利用させて頂く機会もあるかと思います。よろしくお願いします。

お店からのコメント
2013/08/07

このたびはお買い上げいただきありがとうございました。発送の件でご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。7/20~8/1まで夏季休暇をいただいており、その間のお問い合わせの返答や発送業務はお休みさせていただく旨、トップページのお知らせコーナーにてご案内しておりました。ご指摘を受けて今後は、文字の大きさに配慮するなど目立つ告知となるように改善していきます。今後とも、よろしくお願い致します。

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